利用規約

規約への同意

ハワイ州の有限責任会社であるNateEatsHawaii LLCが運営するNateEatsHawaii.com（以下「当ウェブサイト」）またはNateEats iPhoneアプリ（以下「本アプリ」）にアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は本利用規約に拘束されることを承諾し、これに同意したものとみなされます。本規約のいずれかの部分に同意されない場合は、当ウェブサイトおよび本アプリのご利用をお控えください。本規約は、すべての訪問者、読者、ニュースレター購読者、アプリ利用者、その他当ウェブサイトまたは本アプリにアクセスし、または関わるすべての方に適用されます。本書は情報提供を目的として提供されるものであり、法的助言を構成するものではありません。本規約のいかなる規定も、ハワイ州改正法典第480章その他の適用される消費者保護法に基づきお客様が有する放棄不能な権利を放棄させることを意図するものではありません。

使用許諾

Nate Eats Hawaiiの素材を個人的かつ非商用の一時的な閲覧目的に限り、1部ダウンロードすることが許可されます。これはライセンスの付与であり、所有権の譲渡ではありません。本ライセンスに基づき、以下の行為は禁止されます：

• 素材の改変またはコピー
• 商業目的または公の場での素材の使用
• ウェブサイトに含まれるソフトウェアのリバースエンジニアリングの試み
• 素材からの著作権表示その他の所有権表示の削除

コンテンツとレビュー

当ウェブサイト上のすべてのレストランレビュー、おすすめ料理、コンテンツは個人的な意見と経験を表しています。個人の体験は異なる場合があり、レストランや飲食店については各自でご判断いただくことをお勧めします。

ユーザー投稿

当ウェブサイトにコンテンツ（コメント、レビュー、写真を含む）を投稿することにより、そのコンテンツを使用、修正、表示するための非独占的、無償、永続的なライセンスを当サイトに付与するものとします。投稿者は以下を保証するものとします：

• コンテンツの所有権を有している、または投稿の許可を得ている
• コンテンツが第三者の権利を侵害していない
• コンテンツが正確であり、誤解を招くものではない
• コンテンツが適用法令および当サイトのコミュニティ基準に準拠している

モバイルアプリ：ユーザーコンテンツ・写真・音声レビュー

NateEatsモバイルアプリでは、レストランその他の掲載店舗に関する文章によるレビュー、写真、および音声録音（以下「コンテンツ」）を投稿できます。コンテンツを投稿することにより、お客様は以下の事項を確認し、これに同意したものとみなされます：

• コンテンツが、掲載店舗におけるご自身の正直な体験を反映したものであること
• 投稿する写真は、すべてご自身が店舗でアプリ内のカメラを使って撮影したものであること — 本アプリには写真ライブラリからのアップロード機能はありません
• NateEatsHawaii LLCに対し、コンテンツをNateEatsアプリおよび関連サービス内でホスト、表示、透かし加工、リサイズ、配信するための非独占的、全世界的かつ無償のライセンスを許諾すること
• マイクボタンを使用した場合、書き起こされたテキストだけでなく、音声録音そのものがアップロードされ、承認後に公開されること。すぐ下の「音声レビューの仕組み」をご覧いただき、録音する前に必ずお読みください
• すべての写真および音声録音は、公開前に担当者による審査を受け、当社の単独の裁量により却下または削除される場合があること
• 本人の同意なく特定可能な人物が写ったコンテンツ、または虚偽、誤解を招く、権利を侵害する、もしくは違法なコンテンツを投稿しないこと
• やらせレビュー、対価の提供を開示しないレビュー、または欺瞞的なレビューを投稿しないこと — これらの行為は禁止されており、FTC法およびハワイ州の不公正・欺瞞的取引慣行法（HRS § 480-2）に違反する可能性があります

モバイルアプリ：音声レビューの仕組み

NateEatsアプリのレビュー作成画面には、「話して書く」と表示されたマイクボタンが1つだけあります。このボタンをタップすると、1回の録音から2つのことが同時に行われます。1つは、お客様の音声をテキストに変換し、そのテキストをレビュー入力欄に入力することです。もう1つは、録音そのものを音声クリップとしてレビューに添付して保存することです。これらは別々の機能ではなく、一方だけを利用する方法はありません。

音声からテキストへの変換は、お使いの端末と選択された言語がAppleの端末内音声モデルに対応している場合に限り、お客様のiPhone上で実行されます。対応していない場合、iOSは書き起こしのために音声をAppleの音声認識サービスへ送信し、その取り扱いはApple自身のプライバシーポリシーに従います。

音声クリップは、書き起こしとは別のものです。レビューを投稿する前にお客様が「撮り直す」をタップするか、クリップを削除しない限り、レビューを送信した時点で録音は当社のサーバーへアップロードされます。その後、録音はNateEatsの担当者が聴いて確認するまで保留され、承認されると、当該レストランのページに「音声レビュー」として表示され、サインインしているかどうかにかかわらず、どのユーザーでも再生できるようになります。録音は最長3分までです。

録音は、当社のホスティング事業者により、長くランダムに生成されたウェブアドレス上に保存されます。当社はこのアドレスを公開・一覧化・インデックス登録することはありません。このアドレスは実際上推測できるものではありませんが、パスワードで保護されているわけでもありません。正確なアドレスを入手した者は、承認前のものも含め、そのファイルを直接開くことができます。見知らぬ人に聞かれたくない内容は録音しないようお願いいたします。

音声録音は、新たに録音してレビューを投稿し直すことで差し替えることができます。新しいクリップは、再生できるようになる前に改めてモデレーションの対象となります。すでに投稿された音声録音を削除する機能は、本アプリには現在ありません — 削除をご希望の場合は、hello@nateeatshawaii.com までメールでご連絡いただくか、アカウントを削除してください。アカウントを削除すると、アップロードされた写真および録音は削除されます。

アカウントはいつでもアプリ内から削除できます。アプリ画面上部の歯車アイコンをタップして設定画面を開き、「アカウントを削除」をタップしたうえで、「すべて完全に削除する」で確定してください。これにより、お客様のプロフィール、レビュー、それらに添付された写真および音声録音、保存したスポット、チェックイン、スタンプ、ポイント残高、交換履歴が削除されます。お客様がパートナーまたは管理者の立場で作成されたコンテンツは、お客様の識別子を削除したうえで保持されます。アプリのアカウントを削除しても、サインインせずにNateEatsHawaii.com上で投稿された評価やコメントは削除されません。これらはアカウントではなくブラウザのクッキーに紐づけて保存されているためです — これらの削除をご希望の場合は、hello@nateeatshawaii.com までメールでご連絡ください。NateEatsアプリを通じて投稿されたコンテンツに起因する紛争には、後述の準拠法および紛争解決に関する条項が適用されます。

モバイルアプリ：不適切なコンテンツおよび迷惑ユーザーに対するゼロトレランス方針

NateEatsアプリでは、不適切なコンテンツや迷惑行為を一切容認しません。脅迫的、嫌がらせ的、憎悪的、性的に露骨、差別的、暴力的、欺瞞的、その他不適切なレビュー、写真、音声録音、主催テーブル、またはプロフィールは削除され、その責任を負うアカウントは、予告および返金なしに利用停止または永久に解約される場合があります。この方針を支えるため、以下の措置を講じています：

• 文章によるレビューは、保存される前に自動的に審査されます。この審査では、リンク、メールアドレス、電話番号が拒否されるほか、当社が管理し随時追加している禁止用語リストに一致するテキストも拒否されます。自動審査は第一の防御線であって完全なものではないため、見落とされたものを見つけるにあたっては、ユーザーの皆様からの通報に頼っています
• 写真および音声録音が自動的に公開されることは一切ありません。いずれもいったん保留され、NateEatsの担当者が審査し承認した後にはじめてアプリ上に表示されます
• 他のユーザーが投稿したすべてのレビューには、フラグアイコンが表示されます。これをタップすると、そのレビューを、添付された写真や音声録音を含むすべての内容とあわせて通報でき、あわせて投稿者をブロックするかどうかを選べます
• ブロックは即座に反映されます。ブロックしたユーザーのレビュー、写真、音声録音、主催テーブルは、お客様がサインインしているすべての端末において、アプリの表示から消えます
• 通報はモデレーションキューに送られ、当社が24時間以内に確認して対応します。モデレーターは、通報されたコンテンツを直ちに削除できるほか、その背後にあるアカウントを利用停止または解約することができます
• 通報およびブロックにはサインイン済みのアカウントが必要です。これは、通報に責任の所在を持たせるとともに、ブロックの設定を端末間で引き継げるようにするためです

コンテンツについて担当者に連絡するには — 何かを通報する、ご自身のコンテンツの削除を求める、またはモデレーションの判断に異議を申し立てる場合 — アプリの設定画面の一番下にある「お問い合わせ」をタップするか、hello@nateeatshawaii.com までメールでご連絡ください。24時間以内の返信を心がけています。

ミートアップ（「テーブル」）

NateEatsアプリの「ミート」セクションでは、サインインしたユーザーが公共の飲食店でのミートアップ募集（「テーブル」）を投稿・参加できます。この機能には以下のルールが適用されます：

• NateEats Hawaiiは出会い系サービスではありません。テーブルをデート、性的な勧誘、恋人探しの目的で利用することはできません
• 当社はミートアップを主催・開催・監督・支持せず、ユーザーの身元・経歴・意図を確認しません
• テーブルの主催・参加は18歳以上に限ります
• テーブルは公共の場所に限ります。自宅など私的な場所での集合は禁止です
• 参加はすべてご自身の責任で行ってください。安全・行動・所持品の管理はご自身が負います
• ハラスメント、差別、営利目的の宣伝・勧誘は禁止です
• 掲載されている飲食店は独立した店舗であり、ミートアップについて一切の責任を負いません

すべてのテーブルにアプリ内の通報・ブロック機能があり、通報は担当者が確認します。当社は独自の裁量により、テーブルの削除やアカウントの停止を行うことがあります。ミートアップで危険を感じた場合は、まずその場を離れ、必要に応じて警察などに連絡したうえで、アプリ内でそのユーザーを通報してください。

Apple App Store

本契約は、お客様とNateEatsHawaii LLCとの間でのみ締結されるものであり、Appleとの間で締結されるものではありません。NateEatsアプリおよびその内容については、NateEatsHawaii LLCのみが責任を負います。Appleは、本アプリについて保守またはサポートを提供する義務を一切負いません。本アプリが適用されるいずれかの保証に適合しない場合、お客様はAppleにその旨を通知することができ、Appleは購入代金（支払われている場合）を返金します。適用法令により認められる最大限の範囲において、Appleは本アプリに関してその他いかなる保証義務も負いません。本アプリ、またはお客様による本アプリの保有および使用に関するあらゆる請求（製造物責任に関する請求、本アプリが適用される法令上または規制上の要件に適合しないとの請求、消費者保護法またはプライバシー関連法令に基づき生じる請求、および本アプリまたはお客様による本アプリの保有および使用が第三者の知的財産権を侵害するとの当該第三者による請求を含みますが、これらに限られません）については、NateEatsHawaii LLCが対応する責任を負います。お客様は、米国政府による禁輸措置の対象となっている国、または米国政府が「テロ支援国家」として指定した国に所在していないこと、および米国政府の禁止対象者または制限対象者のリストに掲載されていないことを表明するものとします。Appleおよびその子会社は本契約の第三受益者であり、お客様が本規約に同意した時点で、第三受益者としてお客様に対して本契約を執行する権利を有します。

禁止事項

当ウェブサイトまたは本アプリを以下の目的で使用することはできません：

• 違法な目的、または他者に違法行為を行わせる目的での使用
• 国際法、連邦法、州法、地方条例その他の規制に違反する行為
• 当サイトまたは第三者の知的財産権を侵害する行為
• 嫌がらせ、侮辱、中傷、脅迫、差別を行う行為
• 虚偽または誤解を招く情報の投稿
• ウイルスその他の悪意あるコードのアップロード

免責事項

Nate Eats Hawaiiの素材は「現状のまま」提供されます。Nate Eats Hawaiiは、商品性、特定目的への適合性、知的財産権の非侵害を含む、明示的または黙示的なすべての保証を否認し、排除します。

責任の制限

Nate Eats Hawaiiまたはそのサプライヤーは、Nate Eats Hawaiiの素材の使用または使用不能から生じるいかなる損害（データの損失、利益の損失、事業中断による損害を含むがこれに限定されない）についても、Nate Eats Hawaiiまたはその正規代理人がかかる損害の可能性について口頭または書面で通知を受けていた場合であっても、責任を負いません。

素材の正確性

Nate Eats Hawaiiに掲載される素材には、技術的、誤植、写真上の誤りが含まれる場合があります。ウェブサイト上の素材が正確、完全、または最新であることを保証するものではありません。予告なくいつでも素材を変更する場合があります。

飲食店に関する免責事項

NateEatsHawaiiに掲載されているすべてのレビューとおすすめは、著者が個人的な食事体験に基づく主観的な意見と経験を表しています。他のお客様は異なる体験をされる場合があります。

メニュー、価格、営業時間、ハッピーアワーの特典、プロモーション、利用可能状況などのレストラン情報は、掲載時点で正確であると考えていますが、予告なく変更される場合があります。レストランは、当サイトの訪問時からお客様の訪問時までの間に、営業時間の変更、メニューの廃止、価格の調整、プロモーションの終了を行う場合があります。訪問前に必ずレストランに直接ご確認ください。

NateEatsHawaiiは食品安全当局、保健所、規制機関ではありません。レストランの検査や衛生基準の遵守を確認するものではありません。食物アレルギーや食事制限のある方は、必ずレストランのスタッフに申告し、食材を直接ご確認ください。NateEatsHawaiiは、本サイトで紹介されたレストランで摂取した食品によるアレルギー反応や健康への悪影響について責任を負いません。

すべてのレストラン名および商標は、各所有者に帰属します。NateEatsHawaiiは、明示的に記載されている場合を除き、レビューしたレストランとの提携、スポンサーシップ、または推薦関係はありません。当ウェブサイトには、第三者のツアー・アクティビティ・体験（例：Viator）へのアフィリエイトリンクが含まれています。これらのリンクを通じて予約された場合、NateEatsHawaii LLCは追加費用なしで紹介料を受け取ることがありますが、これが当社の編集上の飲食コンテンツに影響を与えることはありません。米国連邦取引委員会（FTC）の推奨ガイド（16 CFR Part 255）に従い、NateEatsHawaii LLCと掲載レストランまたは第三者パートナーとの間の重要な関係（提供・無償の食事、スポンサーコンテンツ、ツアー・アクティビティのアフィリエイトリンクや紹介料、当社のエージェンシーサービスを通じた有料マーケティング契約を含む）は、関連コンテンツ内で明確かつ目立つ形で開示されます。

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規約の変更

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準拠法

本規約はアメリカ合衆国ハワイ州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。お客様は、当該州または地域の裁判所の専属管轄権に取消不能的に服するものとします。